Protection de vos données personnelles

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NexaDigit (ci-après « nous » ou « le responsable de traitement ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site nexadigit.ma, conformément à la loi marocaine n° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux instructions de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est :

• Raison sociale : NexaDigit
• Siège : Casablanca, Maroc
• Email : contact@nexadigit.ma
• Téléphone : +212 663 441 422

Note : la déclaration auprès de la CNDP est en cours. Les références d'autorisation seront ajoutées dès leur obtention.

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (saisis volontairement via les formulaires de contact ou de devis).
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité (si fournis).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (collectées via cookies techniques).
• Contenu des messages : informations volontairement transmises via le formulaire de contact ou la conversation WhatsApp.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, devis ou information.
• Établir et exécuter les contrats de prestation conclus avec vous.
• Vous envoyer des communications commerciales liées à nos services (avec votre consentement).
• Améliorer la qualité du site, mesurer son audience et son ergonomie.
• Respecter nos obligations légales, réglementaires et fiscales au Maroc.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les communications commerciales et le dépôt de cookies non essentiels.
• Exécution d'un contrat : pour le traitement des demandes de devis et la prestation de services.
• Intérêt légitime : pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services.
• Obligation légale : pour la conservation des documents commerciaux et fiscaux.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de NexaDigit et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques strictement encadrés par contrat :

• Hébergeur du site web et plateformes cloud (CDN, stockage).
• Service d'envoi d'emails transactionnels (EmailJS).
• Outils d'analyse d'audience (le cas échéant, avec anonymisation IP).
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Lorsque des données sont transférées hors du Maroc, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat conformément à la loi 09-08 et aux exigences de la CNDP.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact / devis non transformées : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients : durée du contrat + 10 ans (obligations comptables et fiscales).
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.
• Logs techniques : 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'information sur les traitements vous concernant.
• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes.
• Droit de suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@nexadigit.ma en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNDP : www.cndp.ma.

8. Cookies

Le site nexadigit.ma utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques pour mesurer l'audience.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà installés.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement TLS, contrôle d'accès, sauvegardes et journalisation des accès.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs par un moyen approprié.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
Email : contact@nexadigit.ma
WhatsApp : +212 663 441 422